ACTIVITATS ADMINISTRATIVES EN LA RELACIÓ AMB EL CLIENT

Inici: lunes, 20 de diciembre de 2021

Per inscriure's a aquest curs
Per inscriure's a aquest curs Inicia sessió, o si no estàs registrat/a, registra't com a alumne/a.

Nom


ACTIVITATS ADMINISTRATIVES EN LA RELACIÓ AMB EL CLIENT

Places


15

Data d'Inici i Finalització


20/12/2021 a (sense especificar)

Duració


840 horas presenciales

Modalitat


Presencial

Família


Administración y gestión

Objectiu


Realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics, i en cas necessari, una llengua estrangera, i aplicar-hi els procediments interns i la normativa vigent.

Contingut


UC0975_2: Recepcionar i processar les comunicacions internes i externes.
UC0976_2: Realitzar les gestions administratives del procés comercial.
UC0973_1: Introduir dades i textos en terminals informàtics en condicions de seguretat, qualitat i eficiència.
UC0978_2: Gestionar l'arxiu en suport convencional i informàtic.
UC0977_2: Comunicar-se en una llengua estrangera amb un nivell d'usuari independent llindar B1 (equivalent a intermedi) en les activitats de gestió administrativa en la relació amb el client.
UC0233_2: Manejar aplicacions ofimàtiques en la gestió de la informació i la documentació.

Organitza


ESCOLA PIA DE GRANOLLERS

Descripció


PENDENT DE CONFIMAR DATES INICI

Comparteix aquest Curs


Informació sobre Cookies

  • Aquest lloc web utilitza cookies pròpies i de tercers per recopilar informació que ajudi a optimitzar la seva navegació web.
  • No s'utilitzen cookies per recollir informació de caràcter personal.
  • Si continua navegant, considerem que accepta el seu ús. Pot obtenir més informació o conèixer com canviar la configuració, en la nostra Política de Cookies.